Les informations importantes pour
Le retour de la mallette
Vous avez loué ou acheté une mallette et vous désirez nous la retourner car les habits sont trop petits ? Il faut suffit de remplir le formulaire reçu par email, de coller le bon retour sur le colis, de le poster et le tour est joué.
Quel que soit le packaging sélectionné, voici quelques astuces pour que le renvoi de votre mallette se passe sans encombres.
Pourquoi retourner ma mallette ?
Le retour d’une mallette achetée donnera lieu à un joli bon d’achat de 25 euros.
Le retour d’une mallette louée vous permettra ainsi de changer de taille et donnera la possibilité à vos vêtements d'être utilisés par une nouvelle famille.
J'obtiens gratuitement mon bordereau retour
Vous avez égaré le bon retour qui se trouvait dans votre mallette louée ou vous désirez renvoyer votre mallette achetée, il vous suffit de compléter le formulaire suivant. Les jumeaux se chargeront de vous envoyer par e-mail l’étiquette retour affranchie.
Je renvoie ma mallette dans le colis Hipli
Vous avez reçu votre mallette dans un colis Hipli ?
Glissez les habits dans le colis Hipli, collez le bordereau retour (reçu par email) à la place indiquée sur Hipli et le tour est joué. On vous montre ça en vidéo :
Je renvoie ma mallette dans la boîte en carton
Vous avez reçu votre mallette dans la boîte en carton personnalisée des jumeaux ?
N'hésitez pas à nous la retourner avec les habits, cela réduira votre impact !
Je garde les habits mais je renvoie mon colis Hipli
Vous décidez de garder les habits mais vous aviez opté pour le colis Hipli ?
Pas de problème, gardez les habits, pliez Hipli et glissez le dans une boîte postale comme sous la vidéo.
Hipli n’a pas terminé de voyager et de livrer de jolies surprises.